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Warum datengetriebene Entscheidungen scheitern oder gelingen – eine UX-Perspektive über Abteilungsgrenzen hinaus

Wenn man in sowohl großen Industriekonzernen als auch mittelständischen Unternehmen von ZDF spricht, ist damit nur selten die Rundfunkanstalt mit Sitz in Mainz gemeint. Weitaus häufiger forciert man mit diesen drei Buchstaben das Streben nach dem „neuen Gold“ digital vernetzter Ökosysteme: Zahlen, Daten, Fakten. In vielen Unternehmen zeigt sich jedoch generell, dass zwar Berichte, Messwerte […]

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